حلول : لمشاكلنا مع الطيران .
دائما ً ما نسمع عن مشاكل خطوطنا الجوية و تصلنا الكثير من الرسائل عبر البريد الإلكتروني و نشاهد مقاطع الفيديو عبر اليوتوب من مطارتنا و المشكلة الكبرى دائما ً مع الإركاب , ليش كل هذا ؟ , السبب بسيط و لا يخفى على الجميع مشكلة تنظيم ليس إلا , و الحلول في نظري:
- تغيير الأسعار مع تغيير الأزمان ( يجب أن يكون هنا فرق في السعر بين من يشتري التذكرة قبلها بشهر و من يشتريها قبل السفر بيوم , و من أراد التعديل على التذكرة اول مره يدفع مبلغ معين يزيد هذا المبلغ من أراد التغيير لمره ثانية او ثالثة حتى)
- توفير أجهزة مثل أجهزة الصراف الآلى ( من خلالها تستطيع شراء التذاكر و الحجز و تعديل الحجز او حتى اراجع التذكرة ) هذه الاجهزة لا تأخذ حيز كبير بالإمكان جعل 5 مراكز في المدن الكبرى-على اعتبار الجهات الاربعة مع الوسطى – كل مركز يحتوي على عدد 10 أجهزة , مع تقليل عدد كاونترات خدمة العملاء ليصبح الاعتماد الكلي في الحجز عبر الانترنت و الاجهزة الآلية .
اترك رد